Rättsliga meddelanden
ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Artikel 1 – ALLMÄNNA BESTÄMMELSER – TILLÄMPNINGSOMRÅDE
1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor ("de allmänna försäljningsvillkoren") bestämmer parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av produkter som erbjuds av Auto Entreprise:
1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor ("de allmänna försäljningsvillkoren") bestämmer parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av produkter som erbjuds av Auto Entreprise:
Namn: Mélissa Magnac ("bolaget").
Adress: 35 Imp. Jean Andre Rixens 31200 Toulouse, FRANKRIKE
1.2 Varje beställning som görs på Golf Poster-webbplatsen förutsätter att dessa allmänna försäljningsvillkor har godkänts i förväg och utan begränsningar, vilka är föremål för fransk lag. Dessa Allmänna Villkor utgör därför en integrerad del av Avtalet mellan Kunden och Företaget. De är fullt verkställbara gentemot kunden som förklarar att ha läst dem och accepterat dem, utan begränsningar eller reservationer, innan beställningen görs.
1.3 Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs av en vuxen fysisk person som agerar som konsument. Kunden intygar därför att han är en fysisk person över 18 år som agerar för ändamål som inte faller inom ramen för hans kommersiella, industriella, hantverksmässiga, liberala eller jordbruksverksamhet. Han erkänner att han har full kapacitet att begå när han lägger en order och åtar sig att tillhandahålla sanningsenlig information om sin identitet.
1.4 UNDANTAG: Personer som agerar i en yrkesmässig egenskap, det vill säga fysiska eller juridiska personer, offentliga eller privata, som agerar för ändamål som faller inom ramen för deras kommersiella, industriella, hantverksmässiga verksamhet; liberala eller jordbruksmässiga, inklusive om de agerar i namn eller på uppdrag av en annan yrkesutövare.
Proffs som vill lägga en beställning hos företaget uppmanas att kontakta oss direkt.
1.5 De allmänna villkoren som gäller för varje beställning är de som gäller på betalningsdatumet eller den första betalningen i händelse av flera betalningar) för beställningen. Företaget förbehåller sig rätten att ändra dem när som helst genom att publicera ett meddelande . ny version på sin webbplats. Dessa Allmänna Villkor finns att läsa på Bolagets webbplats på följande adress: golf-poster.com och kan laddas ner i pdf-format.
Artikel 2 – SLUTET AV ONLINE-AVTALET
2.1. Orderplaceringsprocess
För att köpa en eller flera produkter på webbplatsen väljer kunden varje produkt och lägger den i sin varukorg. När deras val är klart måste de bekräfta sin varukorg för att lägga beställningen (första klick)
I detta skede omdirigeras kunden till en sida som innehåller:
En sammanfattning av de valda produkterna, motsvarande priser, villkor och leveranskostnader. Det är sedan upp till dem att kontrollera och eventuellt korrigera innehållet i sin korg.
Dessa allmänna villkor. Det är upp till honom att läsa dem noggrant innan han validerar hela Ordern.
Denna validering av beställningen efter att ha kontrollerat varukorgen och läst villkoren (2:a klicket) utgör ingående av avtalet och kunden erkänner att det andra klicket resulterar i en betalningsskyldighet från hans sida.
Kunden omdirigeras sedan till betalningssidan. Han kan välja mellan de olika betalningsmetoderna som erbjuds och betala för sin beställning.
Efter att ha validerat sin Beställning och gjort sin betalning får Kunden, på den e-postadress han angav för att skapa sitt konto, ett bekräftelsemeddelande från Företaget. Detta meddelande innehåller, i pdf-format:
Sammanfattningen av din beställning (vald produkt, pris, villkor och leveranskostnader);
Den exakta identifieringen av Mélissa Magnac och hennes aktivitet;
Ordernumret;
Villkoren och ångerblanketten;
Dessa allmänna villkor i pdf-format.
Om orderbekräftelsen inte erhålls rekommenderas Kunden att kontakta Företaget via kontaktformuläret på sajten.
Kunden får då en köpefaktura sänd i elektronisk form, vilket Kunden uttryckligen accepterar.
Kunden rekommenderas starkt att behålla detta bekräftelsemeddelande och köpfakturan som också skickas till honom i elektroniskt format eftersom dessa dokument kan framställas som bevis på avtalet.
2.2 Fall av vägran att validera beställningen av företaget
Företaget förbehåller sig rätten att vägra din beställning av alla legitima skäl, inklusive till exempel:
Beställning som inte överensstämmer med de allmänna villkoren;
Beställda kvantiteter som inte motsvarar normal användning av en konsumentkund;
utebliven betalning av en tidigare order eller pågående tvist angående en tidigare order;
Misstanke om bedrägeri på ordern (underbyggd av en samling konsekventa bevis).
Artikel 3 - PRODUKTSPECIFIKATIONER OCH TILLGÄNGLIGHET
3.1 Produktspecifikationer
Varornas väsentliga egenskaper och deras respektive priser görs tillgängliga för Kunden på Bolagets webbplatser, samt i förekommande fall information om användningen av produkten.
Även om företaget vidtar rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att specifikationerna är korrekta, tillhandahålls sådana specifikationer, med vissa undantag, såsom prisinformation, av företagets leverantörer. Följaktligen frånsäger sig företaget allt ansvar för eventuella fel som kan finnas i specifikationerna.
Specifikationerna presenteras i detalj och på franska. Parterna är överens om att illustrationerna, videorna eller fotona av de produkter som bjuds ut till försäljning inte har något avtalsmässigt värde. Giltighetstiden för erbjudandet av Produkter samt deras priser anges på Bolagets webbplatser.
3.2 Tillgänglighet för produkter
Produkterbjudanden gäller så långt lagret räcker från våra leverantörer. Denna tillgänglighet av produkter anges normalt på den specifika produktsidan.
Men i den mån företaget inte reserverar lager (förutom i specifika fall av produkter som anges som förbeställda på produktbladet), garanterar inte att placera en produkt i varukorgen absolut tillgängligheten för produkten dess pris.
I händelse av att en produkt blir otillgänglig efter validering av kundens beställning, kommer företaget att informera kunden omedelbart via e-post. Beställningen kommer automatiskt att annulleras och företaget kommer att återbetala priset för produkten som ursprungligen beställdes, såväl som eventuell summa som betalats under beställningen.
Men om Beställningen innehåller andra Produkter än de som blivit otillgängliga kommer dessa att levereras till Kunden och leveranskostnaderna återbetalas inte.
Artikel 4 – PRODUKTPRISER
4.1 Referenspriser som anges på sajterna
Referenspriset för de produkter som erbjuds på webbplatsen är det pris som rekommenderas av märket, tillverkaren eller dess officiella representant. Annars är det ett pris som bestäms baserat på de priser som Produkten vanligtvis säljs till i en panel av varumärken som distribuerar den. Detta pris uppdateras så snart märket, tillverkaren eller dess officiella representant meddelar ett nytt rekommenderat pris för produkten eller så snart priset som tas ut inom panelen av varumärken ändras.
4.2 Ändring av priser som anges på sajterna
Priserna på produkterna anges på produktbeskrivningssidorna. De anges exklusive skatt, tullar och fraktkostnader. Företaget förbehåller sig rätten att ändra priserna på produkterna när som helst, i enlighet med tillämplig lagstiftning.
De beställda produkterna kommer att faktureras på basis av det pris som gäller på webbplatsen vid tidpunkten för valideringen av beställningen.
4.3 Produktpriser
I den mån många produkter importeras från utlandet (utanför Europeiska unionen) på begäran av kunder, anges priserna på produkter som säljs via webbplatserna i euro exklusive skatter (exklusive moms och exklusive tullar) om inte annat anges. De bestäms exakt på produktbeskrivningssidorna. De anges också i euro exklusive skatt (exklusive moms och tullar), om inte annat anges, på produktbeställningssidan, och exklusive specifika fraktkostnader.
Priserna på Produkterna inkluderar inte importmoms, importskatter eller tullar, som ska betalas i tillägg och kommer att betalas fullt ut av Kunden, som är ansvarig för dessa skatter som mottagare av Produkten.
Priserna för produkten/produkterna inkluderar inte kostnader för packning, paketering, frakt, transport, försäkring och leverans av produkten/produkterna till leveransadressen.
4.4 Betalning av skatter
Kunden är ensam ansvarig för processen att deklarera och betala importmoms vid tullklarering av Produkten. Han kan bli ombedd att betala importmoms. I den mån denna skatt inte är företagets ansvar kan det inte krävas att den återbetalar denna skatt.
För alla produkter som skickas utanför EU och/eller DOM-TOM, beräknas priset exklusive skatter automatiskt på fakturan. Tullar eller andra lokala skatter eller importtullar eller statliga skatter kan betalas i vissa fall. Bolaget har ingen kontroll över dessa rättigheter och belopp.
De kommer att vara kundens ansvar och är deras ansvar (deklarationer, betalning till behöriga myndigheter, etc.). Företaget uppmanar därför kunden att inhämta information om dessa aspekter från motsvarande lokala myndigheter.
Artikel 5 – BETALNING AV PRISET PÅ PRODUKTER
5.1 Tidpunkt för betalning
Betalning av hela priset för beställningen måste göras omedelbart efter validering av beställningen.
Bolaget kan i undantagsfall bevilja betalning i flera omgångar, särskilt med hänsyn till det belopp som ska betalas och den kunskap man har om den berörda Kunden. Bolaget har dock ingen skyldighet att bevilja sådana betalningsvillkor. I händelse av en speciell situation kan kunden göra en begäran genom att kontakta företagets kundtjänst på följande adress contact@golf-poster.com .
5.2 Betalningsmetoder
För att betala för sin beställning kan kunden välja mellan olika betalningsmetoder:
Betalning med kreditkort:
Endast bankkort kopplade till en bank i Frankrike eller internationella bankkort (Visa, MasterCard, American Express och Maestro) accepteras. Kunden garanterar Företaget att han har nödvändiga behörigheter för att betala med det bankkort som används. Han erkänner uttryckligen att åtagandet att betala med kort är oåterkalleligt och att meddelandet av hans bankkortnummer utgör behörighet att debitera hans konto upp till det totala belopp som motsvarar de beställda produkterna. Beloppet kommer att debiteras vid tidpunkten för validering av beställningen.
Betalningar med kreditkort görs via en säker betalningsplattform och informationen på de kreditkort som kommuniceras gynnas av SSL-krypteringsprocessen.
Betalning via Paypal
Betalning med Paypal accepteras upp till en gräns på 1 000 €.
Det betonas att vid användning av denna betalningsmetod läggs de allmänna användarvillkoren för Paypal, som finns tillgängliga på deras sida, till dessa allmänna villkor.
Betalning med kuponger och/eller kampanjkoder
Kuponger och/eller kampanjkoder utfärdade av företaget kan användas för att betala för hela eller delar av beställningen. Dessa kuponger och/eller kampanjkoder är endast giltiga en gång. I händelse av försök till bedräglig användning av kuponger och/eller kampanjkoder kan företaget helt enkelt avbryta beställningen.
Generellt sett förbehåller sig företaget rätten att avbryta och/eller annullera beställningen i händelse av avslag på betalningstillstånd från officiellt ackrediterade organisationer eller i händelse av utebliven betalning av beställningen.
Företaget förbehåller sig rätten att när som helst avbryta någon av betalningsmetoderna, särskilt i händelse av att en betaltjänstleverantör inte längre erbjuder den använda tjänsten eller vid en tvist med en kund angående en tidigare beställning.
Företaget förbehåller sig rätten att inrätta ett orderverifieringsförfarande som syftar till att säkerställa att ingen person använder en annan persons bankuppgifter utan deras vetskap. Som en del av denna verifiering kan kunden bli ombedd att skicka via e-post eller post till företaget en kopia av en identitetshandling, adressbevis samt en kopia av det bankkort som användes för betalningen. Exakt information om det exakta innehållet i den begärda informationen (för att bevara konfidentialiteten för deras data) kommer att meddelas kunden i händelse av verifiering. Beställningen kommer endast att valideras efter mottagande och verifiering av de skickade delarna.
Artikel 6 - LEVERANS – TULLER – KVITT
6.1 Leverans
Innan beställningen valideras, kommunicerar företaget till kunden information om de olika leveranssätten samt deras respektive priser. Efter Kundens val av leveranssätt kommunicerar Bolaget en uppskattning av leveranstiden.
Företaget kommer att göra allt för att se till att produkten/produkterna levereras senast det datum som planerats för leverans. I händelse av problem åtar sig företaget att snabbt kommunicera med kunden för att informera dem och söka en lämplig lösning med dem.
Flygtransport, frakt och/eller leverans av produkten/produkterna kommer att täckas helt av kunden ("Leveranskostnader"). Dessa leveranskostnader ingår i det slutliga priset som faktureras till Kunden vid beställning. Eventuella tullavgifter ingår dock inte i det pris som företaget fakturerar Kunden.
Beroende på de villkor som Kunden valt, kommer leverans att ske antingen till den adress som Kunden nämner, eller i förekommande fall till en reläpunkt som Kunden valt från listan över tillgängliga punkter. Det är därför Kundens ansvar att noggrant kontrollera de uppgifter som lämnats för leverans eftersom han förblir ensam ansvarig vid utebliven leverans på grund av ofullständig eller felaktig information.
6.2 Tullklarering
Vid köp köper Kunden produkten skattefritt och blir importör av den köpta produkten i egenskap av mottagare av Produkten.
Han är därför särskilt ansvarig för import och tullklarering av produkten med lokala tullkontor. Beroende på priset på hans beställning kan han bli ombedd att betala tullavgifter (för produkter med ett tullvärde över 150 €).
Kunden är ensam ansvarig för processen att deklarera tullavgifter under tullklarering av Produkten. Dessa tullavgifter, som inte faktureras kunden av företaget, faller inte inom företagets jurisdiktion. Den senare kan därför inte hållas ansvarig för återbetalningen av dessa rättigheter.
6.3. Reception
Vid mottagande av Produkten åtar sig Kunden att kontrollera att Produkten är komplett och att den inte är skadad.
Om en avvikelse upptäcks måste kunden kontakta företagets kundtjänst inom tre dagar (exklusive helgdagar) efter datumet för mottagandet av produkten. Eventuella klagomål som lämnas in efter tidsfristen kan inte behandlas.
Artikel 7 – ÅTERTAGANDE
7.1 Princip och deadline
Kunden har rätt att återkalla, utan att ange skäl, inom fjorton (14) kalenderdagar från dagen för mottagandet av sin Beställning. Vid en Beställning av flera Produkter börjar perioden från mottagandet av den sista Produkten.
Om ångerrätten utnyttjas inom ovannämnda period återbetalas priset på den/de köpta Produkten och fraktkostnaderna, varvid returkostnaderna förblir Kundens ansvar.
7.2 Undantag
I enlighet med bestämmelserna i artiklarna L. 221-18 till L. 221-28 i konsumentlagen, kan denna ångerrätt inte utövas för följande kontrakt:
Leverans av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden utanför yrkesutövarens kontroll och sannolikt kommer att inträffa under ångerfristen;
Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;
Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt;
Leverans av varor som har frigjorts av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygieniska eller hälsoskyddsskäl;
Leverans av varor som efter att ha levererats och till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra föremål;
Leveransen av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp längre än trettio dagar och vars värde överenskoms vid ingåendet av avtalet beror på fluktuationer på marknaden utanför yrkesutövarens kontroll;
Underhålls- eller reparationsarbeten ska utföras omedelbart i konsumentens hem och som uttryckligen begärts av denne, inom gränsen för reservdelar och arbete som är absolut nödvändigt för att reagera på nödsituationen;
Tillhandahållande av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram när de har frigjorts av konsumenten efter leverans;
Leverans av en tidning, tidskrift eller tidskrift, förutom prenumerationskontrakt för dessa publikationer;
Avslutas på en offentlig auktion;
7.3 Villkor för att utöva ångerrätten
För att utöva sin ångerrätt måste Kunden informera Företaget om sin avsikt att ångerrätt antingen genom att fylla i standardformuläret, en modell av vilken visas nedan, eller genom att skicka en entydig förklaring som uttrycker sin avsikt att ångerrätt inom den 14-dagarsperiod som nämns ovan. .
Standardmodell för uttagsformulär:
Uppmärksamma på (namnet på den berörda webbplatsen), kundtjänst,
Jag, undertecknad ______, meddelar dig härmed om att jag drar mig ur avtalet avseende försäljningen av produkten nedan:
Produktnamn:
Datum för beställning och kvitto:
Beställningsnummer:
Spårningsnummer för begäran om uttag:
Kundens namn:
Kundadress:
Kundens underskrift: (endast i händelse av meddelande om detta formulär på papper
Datum:
Detta formulär måste skickas till företaget på någon av följande adresser:
För elektronisk leverans, till adressen: contact@golf-poster.com .
Kunden har en period på 14 dagar från det att meddelandet om ångerrätt har skickats på sig att returnera Produkten till Företaget i dess originalförpackning, varvid returkostnaderna är exklusivt för Kunden.
Produkterna måste returneras i originalskick och kompletta (förpackning, tillbehör, instruktioner, etc.) för att de ska kunna återförsäljas av företaget. I händelse av mottagande av öppnade, använda, ofullständiga, skadade eller nedsmutsade produkter kommer företaget inte att ge någon ersättning och kan till och med, om det anser det nödvändigt och lämpligt, hålla kunden ansvarig för värdeminskning av produkten.
I händelse av retur av Produkten under de villkor som anges i lag och dessa Allmänna Villkor, kommer Bolaget att återbetala alla belopp som Kunden betalat, inklusive leveranskostnader, inom 14 dagar från meddelandet om återkallelse, om inte Produkten returneras efteråt. I detta fall kommer företaget endast att återbetala efter mottagande och verifiering av skicket för den returnerade produkten.
Denna återbetalning kommer att göras med samma betalningsmedel som det som används av kunden för att betala för beställningen, såvida inte kunden uttryckligen har godkänt ett annat betalningsmedel. Vid betalning med presentkort/kampanjkod ersätts Kunden antingen genom att skicka nya presentkort/kampanjkoder till ett belopp som är identiskt med det som betalas i detta formulär.
Artikel 8 – GARANTIER
8.1 Rättsliga garantier
Företaget förblir ansvarigt för defekter i varornas överensstämmelse i enlighet med bestämmelserna i artiklarna L.217-4 och följande i konsumentlagen samt för dolda defekter i varan som säljs i enlighet med artiklarna 1641 och följande civillagen.
När konsumenten agerar inom ramen för den juridiska garantin för överensstämmelse (enligt artiklarna L.217-4 och följande i konsumentkoden),
Fördelar från en period på 2 år från leverans till handling
Kan välja mellan reparation eller utbyte av produkten, med förbehåll för kostnadsvillkoren enligt artikel L.217-9 i konsumentkoden
Är befriad från att bevisa förekomsten av bristen på överensstämmelse under 24 månader efter leverans av varan om produkten är ny, och under 6 månader efter leverans om produkten säljs begagnat.
Kunden kan också besluta att agera inom ramen för den rättsliga garantin mot dolda defekter i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen, kunden kan välja mellan lösning av försäljningen eller en sänkning av priset, i enlighet med artikeln 1644 i civillagen.
Dessa juridiska garantier gäller oberoende av eventuella avtalsenliga garantier.
Återgivning av tillämpliga texter
L.217-4 konsumentkod
"Säljaren levererar varor i enlighet med avtalet och är ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse som existerar vid leveranstillfället. Han är även ansvarig för brister i överensstämmelse som uppstår på grund av förpackning, monteringsanvisning eller installation när detta har varit hans ansvar enligt kontraktet eller utförts på hans ansvar. »
L.217-5 konsumentkod
"Fastigheten följer avtalet:
1° Om den är lämplig för den användning som vanligtvis förväntas av liknande varor och, i förekommande fall:
- om den överensstämmer med beskrivningen från säljaren och har de egenskaper som säljaren presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell;
- om den uppvisar de egenskaper som en köpare med rätta kan förvänta sig med hänsyn till de offentliga förklaringar som gjorts av säljaren, producenten eller dennes representant, särskilt i reklam eller märkning.
2° Eller om den uppvisar de egenskaper som definierats genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för någon speciell användning som eftersträvas av köparen, uppmärksammad på säljaren och som denne har accepterat. »
L.217-9 konsumentkod
”I händelse av bristande överensstämmelse väljer köparen mellan reparation och utbyte av varan. Säljaren får dock inte gå till väga enligt köparens val om detta val medför en kostnad som är uppenbart oproportionerlig med hänsyn till den andra metoden med hänsyn till varans värde eller felets betydelse. Han är då skyldig att gå vidare, om det inte är omöjligt, enligt den metod som inte valts av köparen. »
L.217-12 konsumentkod
"Åtgärden till följd av bristande överensstämmelse är föreskriven två år från leveransen av varorna. »
1641 i civillagen
”Säljaren är bunden av garantin för dolda fel i den sålda saken som gör den olämplig för den användning för vilken den är avsedd eller som minskar denna användning i sådan utsträckning att köparen inte skulle ha förvärvat den eller inte skulle har gett ett lägre pris för dem, om han hade känt dem. »
1648 i civillagen
”Tetal till följd av uppenbara fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäcktes. […] »
8.2 Tillverkarens garanti
Vissa produkter som säljs på webbplatsen drar nytta av en kontraktsgaranti som beviljas av leverantören eller tillverkaren av produkten, till vilken företaget inte är direkt part.
Förekomsten av denna typ av garanti nämns, i tillämpliga fall, på den specifika produktsidan.
Om Kunden vill använda denna garanti bör han meddela Bolaget genom att kontakta Kundtjänst och själv konsultera garantins tillämpningsvillkor, som i allmänhet finns med i rutan angående Produkten.
Observera att användningen av tillverkargarantin inte utesluter tillämpningen av de lagliga bestämmelserna om den juridiska garantin för överensstämmelse och den juridiska garantin för dolda defekter.
Artikel 9 - SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
Som en del av det kommersiella förhållandet samlar Bolaget, den personuppgiftsansvarige, in ett visst antal obligatoriska personuppgifter (inklusive särskilt efternamn, förnamn, leveransadress etc. som nämns med en asterisk) som är absolut nödvändiga för behandlingen av Ordern, hanteringen av det kommersiella förhållandet, framställningen av statistik och efterlevnaden av Bolagets lagliga och regulatoriska skyldigheter. De bevaras i 5 år från kontraktets slut.
Om kunden inte kommunicerar denna information skulle det bli omöjligt att behandla sin beställning.
Dessa uppgifter är avsedda för internt bruk av företaget men kan överföras till företag som bidrar till utförandet av tjänsten, inklusive i synnerhet de som säkerställer leveranser av produkter eller säkerställer betalningshantering.
Beträffande dessa personuppgifter har kunden flera rättigheter:
Rätt till tillgång till personuppgifter om honom;
Rätt till rättelse och radering om personuppgifterna är felaktiga, ofullständiga, tvetydiga, inaktuella eller om insamling, användning, kommunikation och lagring av vissa uppgifter är förbjuden;
Rätt att begränsa databehandlingen, förutsatt att denna begäran är vederbörligen motiverad och inte hindrar företaget från att följa sina lagstadgade skyldigheter;
Rätt att invända mot databehandling (särskilt vid behandling för kommersiell prospektering)
Rätt att formulera obduktionsdirektiv om bevarande, radering och kommunikation av dina personuppgifter
Rätt att återkalla samtycke för att utföra viss behandling (behandling som utförs innan samtycke återkallas förblir laglig)
Rätt att lämna in ett klagomål till CNIL.
För att utöva sina rättigheter kan Kunden skicka en begäran till Bolaget, genom:
ett brev adresserat till Mélissa Magnac, 6 rue pierette Louin 31200 Toulouse
Begäran ska innehålla kundens e-postadress, deras för- och efternamn, postadress och ska åtföljas av en kopia av deras dubbelsidiga identitetshandling.
Ett svar kommer att skickas till honom inom en månad från mottagandet av begäran.
Artikel 10 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Om inte annat specifikt anges på en produktsida, leder försäljning av produkter på webbplatsen inte till någon överföring av immateriella rättigheter på de sålda produkterna.
Varumärken, domännamn, produkter, programvara, bilder, videor, texter eller mer allmänt all information som omfattas av immateriella rättigheter är och förblir företagets eller deras ursprungliga ägares exklusiva egendom. Ingen överföring av immateriella rättigheter görs genom dessa Allmänna Villkor.
Artikel 11 - FORCE MAJEURE
Företaget kan inte hållas ansvarigt för bristande fullgörande av sina skyldigheter enligt detta i händelse av en tillfällig händelse eller force majeure som skulle förhindra verkställighet. Företaget kommer att meddela kunden om en sådan händelse inträffar så snart som möjligt.
Artikel 12 – UNDANTAG AV ANSVAR
Utan hinder av någon bestämmelse om motsatsen som anges häri, kan företaget inte under några omständigheter hållas ansvarigt i händelse av förlust eller skada på grund av olämplig användning av produkten/produkterna av kunden, inklusive i synnerhet en modifiering eller ändring av produkten ( s). Produkt(er) som inte är godkända av företaget.
Artikel 13 – AVSTÄNGNING – UPPSÄGNING AV KONTO
Företaget förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta kontot för en Kund som bryter mot bestämmelserna i de Allmänna Villkoren, eller generellt gällande rättsliga bestämmelser, utan att det påverkar eventuella skadestånd som Företaget kan begära.
Varje person vars konto har stängts av eller stängts kommer inte att kunna beställa senare eller skapa ett nytt konto på webbplatsen, utan föregående tillstånd från företaget.
Artikel 14 – ARKIVERING – BEVIS
Om inte annat bevisas utgör informationen som registrerats av företaget bevis för alla transaktioner.
För varje Order skickas Ordersammanfattningen via e-post till Kunden och arkiveras på Bolagets hemsida.
Arkivering av kommunikation mellan Bolaget och Kunden sker i datoriserade register som förvaras i 5 år under rimliga säkerhetsförhållanden. Dessa register, i vilka byten registreras på ett tillförlitligt och varaktigt medium, anses vara bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan Kunden och Företaget. De kan framställas som bevis på avtalet.
Arkivering av kommunikation, beställning, beställningsdetaljer samt fakturor utförs på ett tillförlitligt och hållbart medium för att utgöra en trogen och hållbar kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1360 i civillagen. Denna information kan framställas som bevis på avtalet.
Kunden kommer att ha tillgång till de arkiverade elementen på enkel begäran till adressen contact@golf-poster.com .
Artikel 15 - Ogiltighet OCH ÄNDRING AV CGV
Om något av villkoren i dessa allmänna försäljningsvillkor är ogiltiga, kommer det att anses oskrivet, men kommer inte att resultera i ogiltighet av alla avtalsbestämmelser.
All tolerans från företagets sida, vid tillämpningen av hela eller delar av de åtaganden som gjorts inom ramen för dessa villkor, oavsett frekvens och varaktighet, kan inte utgöra en ändring av villkoren, och inte heller generera någon rättighet för kunden.
Artikel 16 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING
Dessa allmänna villkor är föremål för fransk lag.
I händelse av problem står kundtjänst till ditt förfogande för att hitta en vänskaplig lösning.
I avsaknad av en lösning som hittats direkt med kundtjänst har EU-kommissionen skapat en plattform för tvistlösning avsedd att samla in eventuella klagomål från konsumenter efter ett onlineköp. Plattformen vidarebefordrar sedan dessa klagomål till en behörig nationell medlare. Du kan komma åt denna plattform genom att följa följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.