Returpolicy
Returer och byten:
På Golf Poster gör vi vårt bästa för att göra våra produktbeskrivningar så detaljerade som möjligt så att du inte stöter på några överraskningar när du får våra produkter. Vi vill att våra kunder ska veta exakt vad de beställer.
Avbokningsregler för beställning:
Vi är stolta över vår förmåga att snabbt behandla alla beställningar som läggs på vår sida. De flesta beställningar behandlas inom 12 timmar. Om du vill avbryta din beställning av någon anledning, vänligen maila oss på contact@golf-poster.com så snabbt som möjligt.
En stor majoritet av varor i lager bearbetas och/eller skickas inom 12 timmar, det är absolut nödvändigt att du kontaktar oss under denna tid, så att vi kan försöka avbryta din beställning innan den bearbetas och/eller skickas.
Ingen begäran om att annullera din beställning kommer att beaktas om den redan har behandlats.
Adressfel:
Det är ditt ansvar att verifiera riktigheten av denna adress och att kontakta oss mycket snabbt för att informera oss om en ändring. Det senare kan endast utföras om din beställning ännu inte har behandlats.
Vi kan inte hållas ansvariga för felaktig fraktinformation. Vi är inte heller ansvariga för avvisade eller olevererbara beställningar (otillgängliga adresser, ofullständiga adresser, etc.).
I de senare fallen kan dessa paket returneras till oss, men inte alltid.
Om din beställning returneras till avsändaren kommer vi att erbjuda dig en återbetalning för din beställning som dras av från fraktkostnader eller så erbjuder vi dig återsändning, beroende på ditt val.
Du är inte berättigad till återsändning eller återbetalning av din beställning förrän ditt paket har tagits emot av avsändaren.
Returpolicy:
Vi accepterar returer oavsett anledning! Oavsett om du är missnöjd eller bara ändrat dig. Vår returpolicy är 14 dagar från det att du mottagit dina produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd, vänligen kontakta oss via e-post: contact@golf-poster.com för att erhålla och fylla i returformuläret. Signera den och skicka den sedan med ditt paket till den adress vi kommer att ge dig när du skriver till vår support.
När det gäller personliga affischer kommer inga returer att accepteras efter att det första utkastet har skickats via e-post.
Byten / Återbetalningar / Ersättningar
Om du är inom 14 dagars returperiod erbjuder vi dig 3 alternativ:
1. Byt ut din vara mot en annan storlek/färg.
Byten är endast tillgängliga för storlek och/eller färg av samma stil. Byte av en annan produkt är absolut inte tillåtet. Vi rekommenderar att du returnerar din originalvara för återbetalning och sedan gör en ny beställning för den produkt du vill ha.
2. Återbetalningsuppgifter och kuponger
Som standard är återbetalningsmetoden vouchern. Om du vill få en återbetalning, vänligen meddela oss.
Endast det slutgiltiga priset (efter eventuell reduktion) kommer att återbetalas.
Rabattkoder eller kuponger kan inte återutställas och är ej återbetalningsbara.
3. Byte av en felaktig eller defekt vara
Vi är verkligen ledsna! Vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@golf-poster.com med följande detaljer:
- Ditt ordernummer
- Beskrivning av problemet (t.ex. fel/defekt artikel)
- Foton eller video
Hur kan jag få återbetalning för min produkt?
Om du vill kan vi skicka en ny produkt till dig eller ersätta den med en annan vara av samma värde.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar ges (om tillämpligt). På grund av inspektions-, lager- och bearbetningsavgifter kan vissa artiklar medföra en återfyllningsavgift på 15 % för returnerade och återbetalda beställningar. Beställningar som byts ut eller varor som returneras/byts ut på grund av tillverkardefekt kommer inte att medföra denna återuppbyggnadsavgift. Avgifter kommer att tillämpas på den ursprungliga beställningen och saldot kommer att återbetalas. Det är köparen som ska betala returkostnaderna.
Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
Normalt kan återbetalningar ta upp till två veckor att behandla. Alla återbetalningar måste verifieras för äkthet och måste skickas till vår ekonomiavdelning för behandling.
Hur returnerar man en vara?
- Varje returbegäran måste åtföljas av en returformulär.
- Fyll i detta formulär så exakt som möjligt och skicka din vara tillsammans med detta formulär till returadressen som vi kommer att meddela dig via e-post.
- För eventuella frågor eller funderingar, maila oss på contact@golf-poster.com
Försenade eller saknade återbetalningar:
- Kontrollera ditt bankkonto
- Kontakta ditt bankinstitut
- Handläggningstiden tar vanligtvis 3-5 arbetsdagar
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning , vänligen kontakta oss på contact@golf-poster.com
Leverans:
Kunden står själv för att betala sina fraktkostnader för att returnera en vara. Om du får en återbetalning får du exakt vad du betalat för produkten (minus eventuella lageravgifter).
Om du vill ha ett utbyte: Beroende på ditt ursprungsland kan det ta 2-7 veckor innan ditt utbytta föremål når dig.
Varning:
Om du skickar varor värda mer än $50, rekommenderar vi starkt att du skickar tillbaka produkten till oss med ett spårningsnummer.